Privacy Terms

Introduzione alle Informative di cui agli articoli 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”)

Il titolare del trattamento è S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. con sede in Località Plan Félinaz, 9 - 11020 Charvensod (AO) C.F./P.IVA 01007330077 – pec  sitvallee@pcert.it  -  (“Titolare”).

Il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali (“Data Protection Officer” o “DPO”) che l’Interessato potrà contattare per l’esercizio dei propri diritti, nonché per ricevere qualsiasi informazione relativa agli stessi e/o alle informative di cui al seguito, scrivendo a privacy@sitvallee.it

Invitiamo l’utenza a leggere attentamente quanto segue al fine di comprendere le pratiche di S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. relativamente all’utilizzo e alla conservazione dei dati personali e le relative modalità di trattamento.
Visitando il siti www.sitvallee.it o  scaricando la app “#vdatransports” o fornendo le informazioni e i dati personali nei casi descritti di seguito, l’utente prende atto e, ove del caso, acconsente ai trattamenti descritti nelle Informative collegate.

1. Dati raccolti
Dati forniti dall’utente. Compilando il processo di registrazione al sito www.sitvallee.it o all’interno dell’app “#vdatransports”, l’utente fornirà i propri dati personali relativi a numero di telefono, nome e cognome, indirizzo email . I dati personali richiesti in ossequio al principio di minimizzazione sono solo i dati necessari e sufficienti a identificare l’interessato in relazione ai servizi richiesti.

Inoltre, l’utente  potrà fornirà i dati personali di cui sopra anche in altre occasioni quali, ad esempio, al momento della registrazione per l’utilizzo di funzionalità specifiche all’interno di siti e app (newsletter o altre attività di comunicazione su specifiche tematiche),  partecipare a iniziative promozionali o sondaggio, riportare una problematica relativa al servizio o fare un reclamo o proporre altre segnalazione nelle apposite aree (es.: oggetti smarriti) così come per usufruire di specifici benefici previsti dalle norme vigenti o offerti dai vettori confluenti in S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l.

Dati raccolti. In occasione di ogni accesso e visita al sito da parte dell’utente, al pari dell’App “#vdatransports”, S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l.  avrà possibilità di raccogliere le seguenti informazioni:
• informazioni di natura tecnica, quali l’indirizzo IP o MAC utilizzato per connettere il dispositivo mobile o computer ad Internet, la posizione geografica le informazioni di login, tipologia e versione del browser, impostazioni relative al fuso orario, sistema e piattaforma operativa;
• informazioni relative all’accesso, incluso l’intero URL, flussi di clic verso, attraverso e dal sito (compresa la data e l’orario) prodotti visionati o ricercati, tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull’interazione della pagina (quali scorrimento, clic e mouse-over) e metodi utilizzati per navigare e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il servizio clienti.
• salvataggio delle preferenze remarketing e behavioral targeting Il sito utilizza cookie per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l’esperienza di navigazione dell’utente. Fra questi cookie rientrano, ad esempio, quelli per impostare la lingua.
Inoltre, mediante i servizi di remarketing e behavioral targeting si consente al Sito ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato delle applicazioni da parte dell’utente. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral targeting è collegata. In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’utente può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo, visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.

Remarketing Google Ads (Google Ireland Limited)
Remarketing Google Ads è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Ireland Limited che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Google Ads ed il Cookie DoubleClick. Gli utenti possono scegliere di non utilizzare i cookie di Google per la personalizzazione degli annunci visitando le Impostazioni annunci di Google.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Facebook Ads
Facebook Ads è una forma di advertising che permette al Titolare di promuovere un post, ovvero un contenuto verso un pubblico che risulta quindi interessato ad un determinato prodotto. L’attività viene svolta mediante pixel di tracciamento (“tracking pixel”) che collega i Siti alla pagina aziendale su Facebook. Il codice raccoglie i dati dei visitatori permettendo di tracciarne il percorso.

Dati appartenenti a categorie particolari. S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l., in ossequio all’articolo 9 GDPR, non tratta dati dell’interessato qualificati come “categorie particolari di dati personali” (per esempio, informazioni relative all’adesione ad un’organizzazione sindacale, origine etnica o informazioni relative allo stato di salute) salvo che ricorrano le condizioni d’esenzione previste al medesimo articolo 9 punto 2, con particolare riguardo alla lettera b) “consenso dell’interessato” e alla lettera c) “esercizio di diritti specifici dell’interessato e del Titolare del trattamento”.

2. Informative
S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. ha predisposto specifiche Informative per le diverse finalità di trattamento:
S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. – ELENCO INFORMATIVE COLLEGATE
a) Informativa Clienti e Terze parti
b) Informativa titoli di viaggio
c) Informativa vendita eventi turistici
d) Informativa sanzioni amministrative TPL
e) Informativa videosorveglianza TPL
f) Informativa videosorveglianza depositi e biglietterie
g) Informativa adempimenti antimafia acquisti
h) Informativa DUVRI
i) Informativa selezione del personale
j) Informativa Newsletter
k) Informativa geolocalizzazione
l) Informativa cookies

3. Finalità e base giuridica dei trattamenti

Dati da noi raccolti: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web
acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli interessati. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai siti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati costituiscono il registro dei collegamenti.
Questi dati vengono utilizzati da S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti e per controllarne il corretto funzionamento. Il registro dei collegamenti viene poi mantenuto a disposizione dell’Autorità Giudiziaria ed esibito solo dietro esplicita richiesta.

Dati forniti dall’utenza. Base giuridica del trattamento. Il trattamento dei dati dell’Interessato è lecito solo se giustificato da una base giuridica. Ai sensi dell’art, 6 GDPR, il trattamento è lecito solo se e nella misura in cui ricorre almeno una delle seguenti condizioni:
a) l’Interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità;
b) il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
c) il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;
d) il trattamento è necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica;
e) il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
f) il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che
richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’interessato è un minore.

Natura del conferimento
All’interno di ciascuna Informativa è indicata la base giuridica del trattamento dei dati richiesti. In relazione a tale condizione, deriva la necessità da parte dell’Interessato di fornire il proprio consenso ovvero la necessità di acquisire tali dati senza consenso dell’Interessato, poiché – in caso contrario – non sarebbe possibile il trattamento di tali dati e, conseguentemente, l’accesso al servizio fornito. Pertanto, il rifiuto dell’utente di fornire i dati personali non consentirà di fornire le informazioni, i servizi e, in ogni caso, il riscontro alla richiesta dell’Interessato.

4. Condivisione delle informazioni fornite dall’Interessato
Per il perseguimento delle finalità indicate, S.I.T. Vallée  ha facoltà di comunicare i dati personali dell’Interessato alle seguenti categorie di destinatari. S.I.T. Vallée  prevede comunque la richiesta di rilascio del consenso al trasferimento di detti dati.
• società partecipanti a S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. ovvero società di trasporto pubblico operanti nel territorio della Valle d’Aosta;
• soggetti che svolgono per conto di S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l.  compiti di natura tecnica ed organizzativa;
• soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi per la clientela;
• soggetti che forniscono servizi per la gestione del sito e del proprio sistema informativo;
• soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela;
• soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione, certificazione delle attività attuate da S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. anche nell’interesse dei propri clienti ed utenti;
• società e consulenti specializzati nello svolgimento di colloqui informativi, nell’esecuzione dei test psicoattitudinali e nella valutazione dei loro risultati;
• società per la fornitura di servizi funzionali al reclutamento/selezione (quali, a titolo esemplificativo, i servizi informatici o di archiviazione).

S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l., ai sensi del GDPR, mantiene un Registro dei trattamenti, nel quale sono annotati i Titolari e i Responsabili dei trattamenti, così come i diversi trattamenti. Per qualunque informazione in merito, è possibile rivolgersi al DPO, ai recapiti evidenziati.

5. Periodo di conservazione dei dati personali.
I dati personali saranno trattati per il periodo strettamente necessario alla finalità per cui sono stati raccolti e conservati per il periodo stabilito dalla normativa (ivi incluse le previsioni di prescrizione di diritti) ovvero dalla prassi aziendale, ove non vi siano indicazioni. Per le relative informazioni, si rimanda alle singole Informative.

6. Informazioni di sicurezza
S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. adotta appropriate misure di sicurezza tecniche ed organizzative al fine di proteggere i dati personali trattati da raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione non autorizzati.

Tutti i dati personali forniti o raccolti sono conservati su una infrastruttura conforme allo standard UNI CEI EN ISO/IEC 27001:2013 in ambito “Tecnologie Informatiche – Tecniche di sicurezza – Sistemi di gestione della sicurezza dell’informazione” allo standard UNI CEI EN ISO/IEC 27018:2019 e UNI CEI EN ISO/IEC 27018:2014, entrambe in ambito “Information technology — Security techniques — Code of practice for protection of personally identifiable information (PII) in public clouds acting as PII processors”.

S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. e le aziende che ne partecipano, oltre a svolgere corsi di formazione per i propri dipendenti aventi ad oggetto le policies e procedure internamente adottate sulla privacy, ha implementato un sistema di accessi per cui è consentito esclusivamente ai dipendenti autorizzati, in base alla necessità di venirne a conoscenza coerentemente con il ruolo ricoperto, di accedere ai dati personali. S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. agisce anche al fine di assicurare che tutti i fornitori di servizi che la società incarica di trattare i dati personali per conto nostro adottino appropriate misure tecniche ed organizzative al fine di salvaguardare tali dati personali.

7. Aggiornamento della presente informativa
S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. aggiornerà la presente Informativa in conseguenza di modifiche normative, tecniche o sviluppi commerciali. In tal caso, S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. adotterà adeguate misure per informare gli Interessati. Qualunque cambiamento sostanziale all’informativa sarà oggetto di nuovo consenso.
Le Informative pubblicate sui siti sono aggiornate alla versione più recente. Qualunque ulteriore versione annulla e sostituisce la precedente.

8. Diritti dell’interessato
In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare, in particolare, i seguenti diritti:
• diritto di accesso: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati personali – compresa una copia degli stessi – e la comunicazione, tra le altre, delle seguenti informazioni:
a) finalità del trattamento
b) categorie di dati personali trattati
c) destinatari cui questi sono stati o saranno comunicati
d) periodo di conservazione dei dati o i criteri utilizzati
e) diritti dell’interessato (rettifica, cancellazione dei dati personali, limitazione del trattamento e diritto di opposizione al trattamento
f) diritto di proporre un reclamo
g) diritto di ricevere informazioni sulla origine dei miei dati personali qualora essi non siano stati raccolti presso l’interessato
h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione
• diritto di rettifica: diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
• diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali quando:
a) i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati
b) Lei ha revocato il Suo consenso e non sussiste alcun altro fondamento giuridico per il trattamento
c) Lei si è opposto con successo al trattamento dei dati personali
d) i dati sono stati trattati illecitamente
e) i dati devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale
f) i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo 1, GDPR. Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria
• diritto di limitazione di trattamento: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando:
a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali
b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo
c) i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria
• diritto di opposizione: diritto di opporsi al trattamento dei dati personali, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i dati personali siano trasmessi direttamente da S.I.T. Vallée  ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio n. 121, 00186, Roma (RM).

9. Quesiti sulla presenta Informativa.
Per qualunque domanda, dubbio o richiesta relativamente alla presente informativa o in relazione al trattamento svolto relativamente ai dati personali dell’utente, i contatti sono i seguenti: e-mail privacy@sitvallee.it   o via posta al seguente indirizzo: S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. con sede in Località Plan Félinaz n. 9 - 11020 Charvensod (AO)

Bozza testo Condizioni di uso – Terms and conditions

Termini e Condizioni sito e app “#vdatransports” S .I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. con sede in Località Plan Félinaz, 9 - 11020 Charvensod (AO)  C.F./P.IVA 01007330077 – pec  sitvallee@pcert.it

Proprietà del sito: Questo sito Web è di proprietà e gestito da S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. con sede in Località Plan Félinaz, 9 - 11020 Charvensod (AO)  (di seguito, anche, “S.I.T. Vallée”). Il presente documento stabilisce i Termini e le Condizioni in base ai quali è possibile utilizzare il nostro sito Web, l’app “#vdatransports” e i servizi da noi offerti.

Questo sito/app offre ai visitatori la possibilità di organizzare il proprio viaggio all’interno della rete di trasporti della Regione Valle d’Aosta , acquistare i titoli di viaggio, leggere le ultime notizie e scoprire le più recenti promozioni.

Accedendo o utilizzando il sito Web/APP per il nostro servizio, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni.

Diritto di modifica dei termini Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni di volta in volta a nostra esclusiva discrezione. Pertanto, è necessario rivedere periodicamente queste pagine. Quando modifichiamo i Termini e le Condizioni in modo sostanziale, ti informeremo tramite informative sul sito Web che sono state apportate modifiche. L'uso continuato del sito Web/app o del nostro servizio dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini e Condizioni, come modificati da S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. Se non si accettano i Termini e le Condizioni proposte, o le versioni future, non sarà possibile utilizzare o accedere (o continuare ad accedere) al sito Web/app o al servizio.

Limiti di responsabilità: I testi, le informazioni, gli altri dati pubblicati o accessibili in questo sito Web/app hanno esclusivamente scopo informativo e non rivestono carattere di ufficialità, salvo ove diversamente disposto ai sensi della vigente normativa. S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. e le società collegate della stessa non assumono alcuna responsabilità per eventuali disservizi causati da terzi sul sito Web, con link di collegamento, così come per qualsiasi altro contenuto, informazione o quant’altro contrario alle leggi dello Stato italiano. In nessun modo S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. e le società controllate o partecipate dalla stessa potranno essere ritenute responsabili dei danni arrecati a terzi a causa dell’erronea e/o non autorizzata utilizzazione dei materiali contenuti nel sito, ovvero della trasmissione di eventuali malware che infettino le attrezzature informatiche utilizzate dagli utenti. L’utente prende atto che il suo utilizzo è subordinato all’accettazione dei Termini e delle Condizioni qui stabilite.

 E-mail e contenuti promozionali Mediante apposito consenso dell’utente, quest’ultimo accetta di ricevere messaggi e materiali promozionali tramite e-mail di registrazione o qualsiasi altro modulo di contatto fornito (compreso il numero di telefono). Qualora non si desideri più ricevere tali materiali promozionali o avvisi, ti preghiamo di segnalarcelo in qualsiasi momento.

Riserva del diritto di modificare l'offerta S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. ha la possibilità, senza preavviso, di modificare i servizi; smettere di fornire i servizi o le funzionalità dei servizi che offriamo; o creare limiti per i servizi. Tutti i visitatori del sito Web/app sono tenuti a rispettare le norme relativi i Termini e le Condizioni di utilizzo, consultabili in qualsiasi momento su questa pagina. S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. si riserva di cambiare i Termini e le Condizioni, pubblicando i relativi aggiornamenti su questa pagina. Possiamo interrompere o sospendere in modo permanente o temporaneo l'accesso ai servizi senza preavviso senza che tale attività comporti alcuna responsabilità, per qualsiasi motivo, imputabile a S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l.

Utilizzo dei contenuti del sito I servizi del sito Web/app e i loro contenuti sono protetti ai sensi della normativa vigente in materia di diritto d’autore. L’utente non è autorizzato a modificare, pubblicare, trasmettere, condividere, cedere in uso, riprodurre, rielaborare, distribuire, eseguire, dare accesso o sfruttare commercialmente in qualsiasi modo i contenuti o i servizi (incluso il software) del sito Web/app di S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. L’utente è autorizzato a scaricare il materiale reso disponibile a condizione che riporti fedelmente tutte le indicazioni di copyright e non ne alteri la forma. Il download è consentito solo per uso personale o informativo; è quindi escluso qualsiasi utilizzo a fini commerciali.

 Servizio clienti e assistenza Per ricevere assistenza e supporto nonché per la cancellazione dai servizi di S.I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l., consultare la sezione “Assistenza” del sito Web.

Bozza testo Condizioni di vendita – Selling Conditions

Termini e Condizioni di vendita  S .I.T. Vallée Soc. Cons. a r.l. con sede in Località Plan Félinaz, 9 - 11020 Charvensod (AO)  C.F./P.IVA 01007330077  -  pec  sitvallee@pcert.it

I biglietti e abbonamenti acquistati online devono essere obbligatoriamente validati in salita sui mezzi e esibiti al personale adibito alla controlleria.

I Titoli di viaggio di abbonamento sono nominativi e non cedibili e devono essere sempre portati con se in ogni viaggio all’interno della rete di trasporto. Questi possono essere utilizzati unicamente sulla tratta e per la validità prescelta in fase di creazione tessera ed acquisto.

Il biglietto di corsa semplice può essere utilizzato unicamente per il tragitto selezionato in fase di acquisto. L’acquisto del biglietto comporta l’accettazione delle condizioni e termini di trasporto previste consultabili sul sito internet di Sit Vallée alla voce “Condizioni generali di viaggio” specifiche per questi collegamenti.

Tutti i titoli di viaggio assolvono la funzione di scontrino fiscale.

Sit Vallée non è responsabile dell’eventuale sottrazione, smarrimento e/o furto del biglietto nominativo, così come non è responsabile dell’utilizzo del biglietto da parte di soggetti non legittimati.

Non è previsto alcun rimborso per i titoli di viaggio impersonali, credito trasporti, tessere di viaggio e abbonamenti, parzialmente o totalmente utilizzati.